Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les modes de livraison disponibles, leurs tarifs ainsi que les délais estimatifs sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Les frais de livraison applicables sont ceux affichés dans le panier ou au moment du paiement.
Lorsqu’aucun délai précis n’est indiqué, la livraison intervient au plus tard dans les trente jours suivant la conclusion du contrat, sauf situation particulière prévue par la loi.
Le Client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse de livraison communiquée lors de la commande.
En cas de retard important ou de difficulté de livraison, vous pouvez contacter LES PRODUITS DE MATHILDE à l’adresse suivante :
lesproduitsdemathilde@gmail.com
En cas de colis manifestement endommagé lors de la livraison, il est recommandé de signaler le problème au transporteur et d’en informer LES PRODUITS DE MATHILDE rapidement afin de faciliter le traitement du dossier.
Cette démarche ne limite pas les droits et garanties légales du consommateur.
Pour les modalités concernant la rétractation, les retours, les échanges et les remboursements, veuillez consulter la Politique de retour et de remboursement ainsi que les Conditions de vente disponibles sur le site.